◇ご注文フォームよりご注文の方
「ご注文フォーム」の必要項目に沿ってご入力・送信下さい。
◇ FAXでご注文の方
「FAX注文書」を出力しましてご記入後ご送信下さい。
≪注意事項≫
※数日経過しても当方より連絡がない場合は正常にオ−ダ-が送信されていない可能性やメール等が届いていない場合がありますので、お手数ですが連絡を頂ければと思います。
● 購入する商品が決まりましたら、商品ページから「商品数」、「その他の情報」をご入力いただき、「カートに入れる」をクリックしてください。
● 他にご購入しただく商品がない場合は「レジに行く」をクリックしてください。
● 他の商品をご購入される場合は、引き続きお買い物をお楽しみください。
● 席札商品はご注文時に全数量が決定していない場合、ご注文の段階では「ご予定数量(仮)」で結構です。
※ご注文後に
デザインを確認していただくために当方からメールをお送りします。その
メールに対する返信をもってご注文の最終確定とさせていただきますので、それまでは変更が可能です。
※必ず制作前にお客様に「ご校正・承諾」を頂いた後、制作に入らせて頂きます。
● 購入者情報をご入力ください。
● お支払い方法を「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」の中から選択してください。
● 希望の「配送日」、「配送時間帯」をご入力してください。
※受注状況等によりご希望に添えない場合がございますが、その場合は当方からご連絡させていただきます。
● ギフト用のラッピングをご希望の場合は選択してください。
● ご注文内容、配送費、代引手数料等をご確認ください。
● お支払い方法が「銀行振込」「代金引換」の方は、これで注文のご入力は完了です。
● お支払い方法で「クレジットカード決済」を選択された場合は、「決済画面へ進む」をクリックしてください。
● 画面の指示に従って決済処理を行ってください。
※途中で画面を閉じますと正常に処理できませんのでご注意ください。
● ご注文の処理が完了すると、自動返信メールがお手元に届きます。
※フォトエッチング系制作品の際は、写真が必要となります。(データ添付(jpg形式)又はご郵送下さい)
◇ サンプル画作成
● 受注制作内容(文字入れやデザイン等)を確認後、通常2日〜3日程度でお送り致します。
● このメールに、デザインイメージを添付いたしますのでご確認ください。
※ご希望によりFAXでのご確認も可能ですが、画像に歪みが出ますので見ずらくなりますのでご了承下さい。
◇サンプル画のご確認・承諾
● お客様のご希望内容をもとに作成、お送りしたデザインイメージをご確認していただき、表記や文字間違いがないか校正して下さい。
※デザインの修正等がある場合はメール到着から3日以内にご連絡ください。
● デザインの修正等のご要望を承った場合は、修正後のデザイン案をメールでお送りいたします。
● デザインの修正がない場合は、商品発送の予定日をメールにてお知らせいたします。
◇ 制作準備
● お客様よりご校正・承諾を頂いた商品準備・制作に向けての準備に入らせて頂きます。
● 席札商品等における、「数量の追加発生」の考えられる商品はこの期間に随時追加分受け可能となります。
◇ 制作期間
● 少数量制作品--> 5日〜1週間程度
● 多数量制作品--> 3週間〜1ヵ月
(数量・内容により異なります)
※この期間では作成内容の変更・修正等はお受け出来ませんのでご容赦下さい。
◇ サンプルデザインの変更やデザインお持込について
● お客様からのお持込みデザインによる制作もお受け致します。
● 内容にもよりますが「別途原稿制作料金」が発生致します。
● 複雑かつ高度なカラ-入れ及び2段彫り以上等につきましての彫刻方法等の場合は、「別途お見積もり」となります。
※デザインお持込の際は、ロゴ・イラスト等の線画(白/黒)が出来るだけ鮮明なものをお願い致しております。
● 商品の発送時には改めてメールにてご連絡いたします。
◇ 発送
● 発送の際、「制作品の写真」を添付しておりますので出来上がりイメ−ジをご確認頂けます。
● フォトエッチング系の制作品の際にお預かりしました「郵送された写真」は商品と一緒にご返却させて頂きます。
● 通常、ご注文の際に頂きました「ご納品希望日(お届け日)まで」に発送させて頂きます。
● 着日厳守(着日・指定)のある場合は、「○月○日着指定」のご指示をお願い致します。
● 最短納期日をご希望の方は、「最短納期日希望」のご指示をお願い致します。
● 式場(会場等)への直送配送をご希望の際は必ず、事前に「納品可能日・式場名・ご担当者名・ご連絡先」を先方にご確認下さい。
※法人様宛への直送配送の場合、「着時間のご指定」はで着ませんのでご了承下さい。
◇ 破損、不良品について
※商品の破損や商品の不良につきましては、すぐに新しい商品を送らせていただきますので商品到着から7日以内にご連絡いただき、着払いにてご返送ください。
※商品のイメージや色の若干の違いによる返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。